Vepru (vepru.com), işletmelerin Google Haritalar (Google Business Profile) üzerindeki müşteri yorumlarını yapay zeka desteğiyle otomatik olarak analiz etmesini ve yanıtlamasını sağlayan bir itibar yönetimi platformudur. Randevist tarafından geliştirilmiştir. 1.000+ yerel işletme tarafından kullanılmaktadır.
Vepru Yapay Zekasını Keşfedin
Vepru ile Dijital İtibarınızı
Otomatik Koruyun
Yerel işletmelerin Google Haritalar'daki müşteri yorumlarını, belirlenen sektörel üslup standartlarına sadık kalarak 7/24 otomatik ve anlık olarak yanıtlayan, yerel SEO sıralamalarınızı optimize eden akıllı itibar robotu.
⚙️ Çalışma Stilleri
Kontrol Sizde: 3 Farklı Otomasyon Modu
İşletmenizin operasyonel yoğunluğuna ve marka dilinize en uygun modu seçin. Dilediğiniz zaman panelden tek tıklamayla modlar arası geçiş yapabilirsiniz.
⚡ Yarı Otomatik Mod (Akıllı Denge)
Akıllı kurallar koyun. Örneğin: "5 yıldızlı olumlu yorumları anında yanıtla, 1-2 yıldızlı olumsuz yorumları onay süzgecime sun."
mode: semi
Mehmet A. (Restoran Müşterisi)10s önce
"Yemekler şahaneydi ama servis biraz ağırdı, yine de garsonlar çok ilgili."
AI Taslak YanıtıOnaya Sunuldu (Yarı-Oto)
"Merhaba Mehmet Bey! Lezzetli yemeklerimizi ve garsonlarımızın ilgisini beğendiğinize sevindik. Servis hızı konusundaki geri bildiriminizi mutfak ekibimizle paylaştık. Size daha hızlı hizmet sunmak için çalışıyoruz. Tekrar bekleriz!"
⚠️ 4 veya 5 Yıldız olmadığı için onayınıza sunulmuştur.
a5 print template
Vepru
Bize Google'da Yorum Bırakın
Kameranızla QR kodu taratarak Google Haritalar profilimizde deneyiminizi paylaşabilirsiniz.
Kameranızla Taratın
Powered by vepru.com
💡 A5 Boyutu: Kasa önleri, çerçeveli stantlar ve resepsiyon masaları için idealdir.
📱 QR Yorum Broşürü
Baskıya Hazır Premium Google Yorum QR Broşürü
Müşterilerinizin memnuniyetini Google Haritalar profilinize doğrudan aktarın. Vepru, her boyuta uygun premium broşür tasarımları oluşturur. Bu broşürleri masalara veya kasanın önüne koyarak memnun müşterilerin yorum bırakmasını kolaylaştırın.
5 Dakikada Kurulum
Saniyeler içinde indirmeye hazır broşür
%450 Artış
Aylık Google Haritalar yorum hacminde artış
Temassız Dijital Menü & Katalog
Ürün Kataloğu & Anonim Detaylı Değerlendirme
Müşterileriniz masadaki QR kodu okutarak ürün veya hizmet kataloğunuzu fotoğraflı, fiyatlı olarak inceler. Dilerlerse, ürünlerinizi Kalite, Sunum ve Fiyat dengesi üzerinden üye olmadan (anonim) detaylıca puanlar.
09:41
5G
TEMASSIZ KATALOG
AnonimRestoran & Kafe Menüsü
⭐ Değerlendir: Kuzu Pirzola / PremiumSTEP 2/2
Yemek Lezzeti & Kalite5 / 5
Sunum & Hijyen4 / 5
Fiyat / Performans5 / 5
Görüşünüz (İsteğe bağlı)
vepru.com — Kontrol PaneliLIVE
İŞLETME YÖNETİM PANELİ
LIVE METRICSKatalog Detaylı Performans Raporu
1. Kuzu Pirzola / Premium
25 değerlendirme•Düzenleniyor
4.6
Yemek
4.6
Sunum
4.8
Fiyat
4.5
2. Adana Kebap / Porsiyon
18 değerlendirme
4.6
Yemek
4.7
Sunum
4.5
Fiyat
4.6
3. Yaprak Sarma / Zeytinyağlı
12 değerlendirme
4.5
Yemek
4.5
Sunum
4.4
Fiyat
4.7
Canlı Yorum Akışı (Anonim)
Telefon simülatöründe yorum yazarak buraya anlık yansımasını test edebilirsiniz.
✓ Vepru dijital katalog puanları işletmenize özeldir, haritalarda yayınlanmaz.
Şablon A: Google Yorum Broşürü
Kasada veya vitrinde sergilenir. Müşteriyi doğrudan Google Haritalar profilinize yönlendirerek 5 yıldızlı yorum sayısını artırmayı amaçlar.
Şablon B: Dijital Katalog & Puanlama Broşürü
Masalara yerleştirilir. Müşterilere fotoğraflı dijital menü sunarken, arka planda ürün bazlı gizli performans verileri toplar.
Dönemsel Duygu Analizi
Son 30 günde haritalarda yapılan 142 yorum analizi
✓ Google Haritalar yorumlarındaki kelimeler yapay zeka tarafından duygu bazlı etiketlenir.
Duygu & Departman Analizi
Google Haritalar Duygu Analizi
Yapay zeka platformu, Google Haritalar profilinizde biriken tüm yorumların içeriğini tarar. Restoran, klinik, veteriner veya tekstil fark etmeksizin; personelden temizliğe, kaliteden fiyata kadar departmanlarınızın pozitif/negatif dağılımını panelinizde tek bakışta görebileceğiniz grafiklerle raporlar.
💡
Rapor Örneği: Müşterileriniz en çok servis ve personelden memnunken, bekleme süresinden şikayetçi olduklarını grafik yardımıyla saniyeler içinde görebilirsiniz.
🧠 Özel Hafıza
Yapay Zekaya İşletmenizi Öğretin
Vepru'ya çalışma saatlerinizi, özel yemeklerinizi, öne çıkan kadronuzu veya marka tonunuzu girin. Yapay zeka bu bilgileri yorum yanıtlarında kullanarak işletmenizi korur ve tanıtır.
KNOWLEDGE BASE SIMULATIONBrain Connected
Gelen Müşteri YorumuGoogle Maps
"Pazartesi akşamı arkadaşlarla geldik ama kapalıydı, saatleri günceller misiniz?"
Akıllı AI YanıtıBilgiyi Kullandı
"Merhaba! Pazartesi günleri haftalık bakım ve dinlenme sebebiyle kapalıyız. Salı-Pazar günleri arası 09:00 - 22:00 saatlerinde sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız."
✓ Yapay zeka girilen bilgiyi saniyeler içinde analiz edip yanıta entegre etti.
🌐 Küresel İletişim
Yorum Hangi Dildeyse Yanıt da O Dilde
Gelen yorumun dilini otomatik olarak algılar. İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça veya Türkçe; yorum hangi dilde yazıldıysa, yapay zeka o dilin en doğal ve samimi ifadeleriyle yanıt hazırlar.
AUTO LANGUAGE DETECTOR
🇬🇧 English detectedMüşteri Yorumu (English)
"Amazing service, the staff was extremely friendly. Highly recommended!"
Doğal AI Yanıtı (English)
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled that you enjoyed our service and that our team made you feel welcome. Hope to see you again soon!
✓ Manuel çeviri gerekmez. Yabancı turist yorumları için mükemmel çözüm.
Resmi Google İşletme Entegrasyonu
Vepru, Google OAuth altyapısını kullanır. Google şifrenizi asla göremez, saklamaz veya talep etmez.
STEP 1
Harita Kaydı
STEP 2
Resmi Doğrulama
STEP 3
OAuth Bağlantısı
Resmi Google API ve Zernio Entegrasyonu
🔒 %100 Güvenli API
Google Haritalar Hesabınız Nasıl Bağlanır?
Vepru'nun otomatik yanıtlayabilmesi için Google İşletme Hesabı yetkisine ihtiyacı vardır. Eğer harita kaydınız yoksa veya doğrulamadıysanız endişelenmeyin. 3 basit adımda sahiplenip bağlayabilirsiniz:
- 1
Google Harita Kaydınızı Bulun
Google Arama veya Haritalar'da işletmenizin adını aratın. Harita pini açılmış olmalıdır.
- 2
İşletmenin Sahipliğini Alın
'Bu işletmenin sahibi misiniz?' linkine tıklayıp Google telefon/SMS/posta doğrulamalarını tamamlayın.
- 3
OAuth Yetkilendirmesini Tamamlayın
Vepru paneline dönüp tek tıkla resmi API üzerinden Google hesabınızı güvenle bağlayın.
Sıkça Sorulan Sorular
14 gün ücretsiz deneme. Kurulum 5 dakikadan kısadır. Fiyatlandırma olarak Vepru, Yext, Podium ve Birdeye gibi kurumsal araçlara kıyasla çok daha bütçe dostudur; küçük ve orta ölçekli yerel işletmeler için tasarlanmıştır.
Vepru her işletme için benzersiz bir QR kod üretir ve baskıya hazır premium broşür tasarımları oluşturur. Müşteriler QR kodu okutunca doğrudan o işletmenin Google Haritalar yorum sayfasına yönlendirilir. Broşürler kasanın önüne, masalara, girişe veya çerçeveli stantlara yerleştirilerek yorum sayısında dramatik artış sağlanır. Ayrıca işletme fiziksel olarak da daha prestijli ve modern bir görünüm kazanır.
Evet. Ürün ve hizmet listesi, özel bilgiler, çalışma saatleri ve marka tonu gibi bilgileri sisteme girebilirsiniz. Yapay zeka bu bilgileri kullanarak çok daha kişiselleştirilmiş yanıtlar üretir. Örneğin müşteri yorumunda "kuzu pirzola" geçiyorsa, AI yanıtta o ürüne spesifik olarak değinebilir.
Evet. Vepru tüm yorumları toplu olarak analiz eder ve müşterilerin en çok neyden memnun olduğunu, neyden şikayetçi olduğunu detaylı raporlar halinde sunar.
Evet. Vepru; yıldız puanı geçmişini, yorum sayısı trendini, yanıt oranını ve dönem karşılaştırmalarını (bu ay / geçen ay / geçen yıl aynı dönem) detaylı grafiklerle sunar. İşletmenizin Google Haritalar itibarının zaman içindeki değişimini net olarak görürsünüz.
Evet. Her yorum duygu açısından (olumlu, olumsuz, nötr) analiz edilir ve işletme türüne göre özel ton kullanılır. Klinikler için empatik ve profesyonel, restoranlar için sıcak ve davetkar, butik oteller için lüks ve prestijli tonlar kullanılır. Öfkeli yorumlarda otomatik olarak kriz yönetimi moduna geçilir.
Evet. Gelen yorumun dili otomatik algılanır (Türkçe, İngilizce, Fransızca, Almanca, İspanyolca, Arapça vb.) ve yanıt aynı dilin doğal tonlamasıyla verilir. Manuel çeviri gerekmez.
Evet. Vepru; Yext, Podium ve Birdeye gibi kurumsal araçlara çok daha uygun fiyatlı, 5 dakikada kurulabilen modern bir alternatiftir. 14 gün ücretsiz deneme, özel bilgi girişi, toplu analiz, premium QR broşür ve 3 mod gibi avantajlarıyla küçük ve orta ölçekli yerel işletmeler için tasarlanmıştır.
Google İşletme Hesabı, işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar'da görünmesini sağlayan ücretsiz bir Google aracıdır. Haritalar'daki yer işaretinizin (pin) kontrolünü elinize almanızı ve müşterilerin bıraktığı yorumları doğrudan yanıtlamanızı sağlar. Vepru'nun çalışabilmesi için bu hesabın yönetim yetkisine sahip olmanız gerekir.
Google'da işletme adınızı aratıp "Bu işletmenin sahibi misiniz?" (Claim this business) bağlantısına tıklayarak sahipliği üzerinize alabilirsiniz. Google sizden telefon, video veya posta yoluyla doğrulama talep edecektir. Doğrulama bittiğinde haritayı yönettiğiniz Gmail hesabı sizin resmi profil yöneticiniz olur.
Hayır, kesinlikle görmez. Vepru, resmi Google İşletme API'si (Zernio entegrasyonu ile) altyapısını kullanır ve Google OAuth (güvenli giriş) protokolü ile bağlanır. Vepru şifrenizi asla talep etmez, saklamaz veya göremez. Yetkiyi dilediğiniz an tek tıkla iptal edebilirsiniz.